중도해약환급에 대한 환급기준 및 환급시기
-환급기준:공정거래위원회 고시 "상조서비스 표준약관"에 의거 환급기준을 적용합니다.
-환급시기:환급금액은 공정거래위원회 고시 "상조서비스 표준약관" 제 14조 2항에 의거 신청일로 부터 3영업일 이내에 환불이 가능합니다.
상품에 따른 관 제공내역
구분 퍼스트 390 퍼스트 480 비고
매장시(3~4.2cm) 오동나무 1단 규격품 오동나무 2단 규격품 화장시 유골함 제공
(백자자기)
화장시/탈관시(1.8~1.98cm) 오동나무 1단 규격품 오동나무 1단 규격품
원산지 중국 중국
제조지역 한국 한국
상품에 따른 수의 제공내역
구분 퍼스트 390 퍼스트 480 비고
수의 고급 가진수의 명품 가진수의
원사종류(겉감) 대마 100% 대마 100%
원사종류(안감) 대마 100% 대마 100%
원산지 중국 중국
제조지역 한국 한국
제조방법 기계직 기계직
상품에 따른 인력지원 제공내역
구분 퍼스트 390 퍼스트 480 비고
장례지도사 및 매니저 3명 (장례행사진행, 수시, 염습, 입관, 출상)
접객도우미(주간) 4명(8시간) 5명(8시간)
상품에 따른 장의차량 제공내역
구분 퍼스트 390 퍼스트 480 비고
고인이송차량 24시간 출동대기 24시간 출동대기 행정구역내 제공
유가족 전용버스 대우자동차 2006년식, 기아자동차 2006년식 이후 고인전용운구차량은 1차 장지
(화장시:승화원,매장시:장지)
까지 제공합니다.

고인전용 리무진 및 유족 전용 버스(단, 유족 전용 버스인 경우 지역에 따라 차량 크기가 변경 될 수 있음) 의 차량 변경시에는 동급(수준)으로
대체될 수 있습니다.
왕복 200km 제공 왕복 500km 제공
고인전용 운구차량 왕복 200km 제공 왕복 500km 제공
퍼스트라이프에쿠스(2007년식)
링컨 MKX(2014년식)
링컨 컨티넨탈(2007~2009년식)
케딜락 (2009년식)
참고사항 고인 전용 운구차량 및 유가족 전용 버스의 초과 이용 시 1km추가시 마다 2,000원 추가 비용 부담
(유류 시세에 따라 추가 비용은 변경될 수 있음)
총 고객환급의무액 및 상조 관련 자산 (2018년 기준)
총 고객환급의무액 상조 관련 자산
1,665,120,403원 1,813,702,378 원
※ 공인회계사(우리회계법인)의 회계감사를 받았습니다.
(원 단위 이하는 사사오입을 원칙으로 함)
고객불입금에 대한 관리방법
고객 불입금의 50%는 우리은행에 소비자 피해보상을 위한 계약을 체결하고 있습니다.